一字千金

威張るな製、言い訳するな販

ここでいう「製」とは製造部門であり、「販」とは販売部門のことである。

編集部 @ nirin

強力なブランドの基礎は｢安全･安心･信頼｣

どんなに強力なブランドであっても、どんなに有効なマーケティングであっても、「安全・安心・信頼」が実践されなくなったり、毀損されたりすると、永きにわたって構築してきた無形資産を一瞬にして損なうリスクを抱えている。この点を、心底から理解することが極めて重要である。

編集部 @ nirin

一にユーザー、二にディーラー、三に‥

顧客と販売店とメーカーの関係性・位置づけは極めて大切な事ながら、業界ではこれについて真剣に検討されているとの印象を持てない。ほとんどの場合、自然に「一にメーカー、二に販売店、最後に顧客」と認識されているように受け取れる。

編集部 @ nirin

顧客は囲い込めない

本紙ではアンクル・アウルコンサルティング代表の奥井俊史氏が発してきた言語や言行の中から一句を取り上げ、今後随時連載していきます。その一句が二輪車業界に関連するみなさまにとって、必ず仕事の上で役立つのではと考えています。

編集部 @ nirin

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