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2000-01-01
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重要数値
vol.15 最優先4大数値の直視を 〜安全・安心・快適を生む「数値」〜
「情報で信頼を勝ち取る」というと大袈裟かもしれないが、身近にある情報の中で「数値」はとりわけ重要だ。重要な数値は2種類ある。経営指針のための数値と、お客様への安全・安心・快適のための数値。今回、後者に関する4つの数値について書きたい。
編集部
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